Некоторые люди идут в продажи, чтобы перекантоваться перед «серьезной» работой. Убирайте негативные установки.
Вознаграждайте сотрудников за достижения, хвалите за результаты при всех и критикуйте наедине. А если кто-то продолжает вносить смуту в коллектив, с ним лучше расстаться.